行业简讯 2023清洁行业发展趋势报告

2023-10-17


行业简讯 | 2023清洁行业发展趋势报告

这份报告是今年三月份,为了配合英国清洁展而发布的。主要内容是介绍英国的保洁及环卫行业的发展趋势、面临的主要问题,以及提出的解决方法。其中的一些观点、数据,对于中国的清洁用品及制造商们,也不乏有益的启发。

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 招募与人力资源的挑战

 

清洁行业人员匮乏,由来已久,有很多原因。虽然每年都有很多新人涌入清洁行业,但与此同时,大量有经验的资深员工却逃离了这个行业。英国清洁行业协会(BCC)主席Jim Melvin说,(现在英国的)就业数字是1974年以来最好的,很多企业主面临的挑战则是空缺的岗位数量远远超过申请工作的人数。英国清洁及卫生用品供应商协会(CHSA)主席Lorcan Mekitarian指出,由于英国脱欧及新冠的影响,清洁卫生从业人员的匮乏是2022年以来最大的挑战,带来的结果则是对于自动清洗系统及机器人的大力推进。
清洁行业吸引新人加入的五大措施:
1.提供更好的雇佣条件-不单纯是工资,还有福利和社保等

2.在持续的员工培训和职业发展上投入更多的资源

3.引入更加灵活的工作机制,只要条件容许,尽可能在白天进行清洁

4.提升科技的运用,如机器

5.注重改变社会对于清洁行业的看法,全行业应共同努力,提升清洁行业的形象及地位

 

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 清洁行业的新技能培训

 

针对上述挑战,清洁行业的新技能培训及再培训至关重要。 

英国议会清洁卫生领域跨党派议员团体的四点建议:

1.尽快考虑把清洁工纳入技能工作签证计划

2.拟定清洁(从业)标准资格,以提高进入清洁行业人员的工作岗位数量、质量及职业前景;

3.提高上市公司、私营企业清洁从业人员的培训预算

4.政府应大力支持清洁卫生行业改善行业形象及地位的努力

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 科技助力

 

近十年来,清洁行业的数字化转型见证了具有开创意义的革新性技术的应用。自动化是主流,可以帮助清洁承包商提高工作效率、更有效地调配人员。另外,协作机器人使用的增加,配合传感器、物联网及新电池技术,清洁行业在科技助力方面已迈出一大步。数据主导的动态清洁、机器人及自动化清洁的进化演变、地理围栏及传感器技术,以及智能楼宇等技术和概念,越来越得到清洁专业人士的关注与重视。新科技的深度运用让清洁公司看上去更像是科技公司,这无疑有助清洁行业走向未来。未来五年(到2027),协作或服务型机器人预计的复合增长率是24.6%。必须指出,服务型机器人是人机互动,协同工作,而非机器人完全替代人力。 

技术进步对于清洁行业的实际影响究竟有多大,同样也有不同的看法。有人认为目前清洁机器人仅提高了一些大型保洁公司的形象,试用频次远远不够,无法找出可能的隐患。

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 培育可持续增长

 

如何理解可持续生态环境理念,并探索新发展之路。CHSA在2022年提出“持续发展道路图”,其中有五个支柱,产品、包装、运输、社会价值观及企业对于环境的影响。低碳甚至零碳排放,是欧洲清洁同行在采购清洁用品时考量的要素之一。

影响可持续发展的六个要素:

1.承诺不丢弃填埋垃圾

2.减少排放

3.增加电动车或混合动力车的使用

4.降低清洁产品对于环境的影响

5.使用感应器技术提高效率

6.打造高环保意识的企业文化

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 社会偏见

 

很不幸,我们可以举出很多清洁卫生从业人员被忽视的例子,很多人认为清洁行是个低技能、低学历,甚至是低智商的行业。由于清洁工作的性质,这个行业的工作被看成是不体面的“脏活”。虽然全行业在努力改变社会对于清洁的错误看法,但是,必须承认,改变公众舆论,有时难上加难。

有许多方法可以改变人们对于清洁工作的偏见。首先,必须坚定不移地强调清洁工是一线工人。第二,改变称呼,清洁从业人员,不只是保洁员,他们是清洁卫生技工。第三,整个清洁行业应该团结一心,从我做起,改变全社会对于清洁从业人员的偏见。因为这个行业涵盖面很广,无论你是清洁公司,还是生产机器、清洁剂,维护卫生间或收拾垃圾桶,所有这些人,都是清洁卫生行业的从业人员。新冠疫情为清洁卫生行业带来了15分钟的知名度,因为当时社会各界需要清洁工为他们清洁、消杀工作及生活环境。但是随着疫情的减缓、淡化,清洁再度被忽视,清洁工又在社会中隐身,为普罗大众视而不见。外行人认为清洁不是关键部门,清洁人不是一线员工。毋庸置疑,清洁人的努力及对社会的贡献是必不可少的!这一点社会要认可,政府也应该提倡、表彰。

 
强化清洁行业社会形象的几大步骤:

 

1.推进清洁卫生行业师徒培训计划

2.加强新技能培训、提高人们对于在清洁行业获得成功所需要的知识及技能的认知

3.建立协作关系,在清洁行业的新领域中,寻找改变看法的新机会

4.为清洁行业助威呐喊

5.为清洁行业提供绿色环保产品或方法

6.向政府部门呼吁,给清洁行业更多关注、尊重与支持。

 
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 充满希望的前景

 

尽管经济压力的挑战巨大,清洁行业的前景还是积极乐观的。清洁行业充分展示了其应变及适应能力。展望未来,清洁人信心满怀,充满希望。

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